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Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Esto es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Verploy es un servicio de EM Hosting & Design, empresa individual (eenmanszaak) de derecho neerlandés, con domicilio en Oesterstraat 50, 4691 KT Tholen, Países Bajos, inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa (KVK) con el número 56914792, NIF-IVA NL001735443B26 («Verploy», «nosotros»). Preguntas sobre privacidad: privacy@verploy.com.

1. Este sitio web (verploy.com)

• Estadísticas de visitas. Contamos las visitas a páginas con Independent Analytics. Funciona en nuestro propio servidor y no usa cookies. Los datos se quedan en nuestro servidor y no se comparten con terceros. Conservamos estas estadísticas 24 meses.
• Estadísticas de registro. Contamos, por día y por plan, cuántas veces se abre la página del plan y se hace clic en «Crear cuenta». Son totales anónimos: sin cookies, sin direcciones IP.
• Registros del servidor. Nuestro proveedor de hosting conserva registros técnicos estándar, como dirección IP, hora y página solicitada, por seguridad y resolución de problemas. Se conservan 30 días.
• Vídeo incrustado. Nuestras páginas incluyen un vídeo de demostración alojado en YouTube (vía youtube-nocookie.com). Solo se carga al pulsar reproducir; en ese momento YouTube (Google) puede instalar cookies y tratar datos según su propia política de privacidad.
• Lista de espera (cerrada). Hasta el 8 de octubre de 2026 era posible apuntarse a una lista de espera. De esas inscripciones guardamos la dirección de correo y la fuente de origen, para avisar de la apertura de Verploy y reservar el descuento. La lista de espera está cerrada y ya no recogemos nuevas inscripciones. Conservamos esas direcciones un año tras el cierre, hasta el 8 de octubre de 2027, solo para respetar el descuento reservado, y después las eliminamos. Puedes darte de baja o pedirnos que eliminemos tu dirección antes en cualquier momento.
• Solicitudes founding. Si solicitas una plaza founding, guardamos los datos que introduces (nombre, agencia, correo, número de sitios que mantienes y campos opcionales) en nuestra base de datos de solicitudes para revisarla y contactarte al respecto. Los conservamos hasta 12 meses después de nuestra decisión, salvo que te conviertas en cliente.
• Formulario de contacto. Los mensajes enviados con el formulario se reenvían a nuestro equipo por correo y Verploy no los almacena. Para limitar abusos, se conserva una versión con hash de tu dirección IP durante dos días.
• No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

2. El servicio Verploy (app.verploy.com)

Datos de la cuenta. Tratamos lo siguiente para prestar tu cuenta:

• nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y miembros del equipo;
• datos de facturación.

Pagos. Los pagos los procesa Stripe. No almacenamos los datos completos de la tarjeta.

Correo. Enviamos los correos de servicio, como notificaciones e informes, a través de Resend.

Datos de los sitios WordPress conectados. Verploy trata datos técnicos para mantener tus sitios:

• versiones de plugins, temas y WordPress;
• datos de estado: versión de PHP, SSL, caducidad del dominio, memoria, espacio en disco y disponibilidad;
• ejecuciones de actualización y resultados de comprobaciones;
• capturas realizadas durante las comprobaciones, guardadas en almacenamiento privado.

Verploy no necesita contraseñas de WordPress.

Diagnóstico por IA. Cuando falla una actualización, enviamos mensajes de error, comprobaciones fallidas e información de versiones a Anthropic (Claude) para explicar el problema en lenguaje claro. Nunca enviamos contenido del sitio ni datos de visitantes.

Copias de seguridad. Antes de cada publicación Verploy toma una instantánea de tu sitio y conserva copias nocturnas cifradas. Se almacenan en Hetzner, en la Unión Europea.

Dónde se almacenan los datos. Tus datos se almacenan en la Unión Europea: en Supabase (Europa Occidental, Irlanda), Railway (EU West) y Hetzner (UE, para copias de seguridad). No transferimos tus datos personales fuera de la UE/EEE.

3. Nuestro papel

Para los datos de tu cuenta, somos el responsable del tratamiento.

Para los datos de los sitios de tus clientes con los que Verploy pueda encontrarse, como el contenido visible en capturas, tú o tu agencia sois el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargado. Hay un contrato de encargo de tratamiento (DPA) disponible bajo petición.

4. Bases jurídicas

Nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución del contrato: prestación del servicio y facturación.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de abusos y estadísticas web anónimas.
• Obligación legal: conservación de registros financieros con fines fiscales (7 años).

5. Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa. Tras la cancelación, los eliminamos en 90 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo. Las capturas y los resultados de comprobaciones se eliminan a los 90 días.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos o transferirlos, u oponerte a su tratamiento: privacy@verploy.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).

7. Cambios

Anunciaremos los cambios importantes en esta página y, cuando proceda, por correo electrónico.