Une mise à jour a cassé le site ?
Une mise à jour de WPBakery a cassé la mise en page ? Voici quoi vérifier
Avec WPBakery, la première question est l’origine de votre copie : incluse avec le thème, ou sous licence à part. La solution en dépend.
Réparer maintenant
Remettre le site en marche
- Pas de panique, et ne mettez rien d’autre à jour. Si le site est en panne pour les visiteurs, restaurez d’abord la dernière sauvegarde ou annulez l’extension ; cherchez la cause ensuite.
- Inclus avec un thème ? Mettez d’abord le thème à jour. Les thèmes fournissent leur propre version de WPBakery et s’attendent à ce qu’elle corresponde.
- Videz les caches et réenregistrez la page une fois pour reconstruire son CSS personnalisé.
- Aucune mise à jour visible ? Une copie incluse se met à jour avec le thème ; une copie autonome a besoin d’une licence WPBakery active.
Pourquoi cela arrive
Les causes habituelles
Thème et constructeur désynchronisés
Le thème attend une version de WPBakery et le site en utilise une autre.
Pas de licence, donc pas de mise à jour
Sans licence active, la mise à jour n’arrive jamais et le site prend du retard.
Add-ons pas prêts
Les add-ons de WPBakery peuvent avoir besoin de leur propre mise à jour.
CSS en cache
L’ancien CSS continue de se charger après la mise à jour.
La prochaine fois
Checklist avant la prochaine mise à jour
- Sachez si WPBakery est inclus ou sous licence
- Faites une sauvegarde
- Mettez à jour le thème et le constructeur ensemble sur une copie
- Comparez les pages riches en constructeur sur ordinateur et mobile
- Puis mettez à jour en ligne
Comment Verploy s’en occupe
Testez la prochaine mise à jour avant que vos clients ne la voient
Chaque mise à jour est vérifiée, et les plus risquées sont d’abord testées sur une copie du site. Verploy compare les pages clés sur ordinateur et mobile, envoie les formulaires et ouvre le paiement. Si quelque chose cloche, la mise à jour est retenue et le site en ligne reste tel quel. Si un problème n’apparaît qu’après la mise en ligne, Verploy tente un retour arrière automatique et indique le résultat.
Lisez comment fonctionnent les mises à jour sûres, la checklist des mises à jour WordPress et les mises à jour en staging pour les agences. Une autre extension ? Voir toutes les solutions.
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Questions
Questions fréquentes
Pourquoi je ne reçois pas les mises à jour de WPBakery ?
Les versions incluses se mettent à jour avec le thème ; une copie autonome a besoin d’une licence.
Puis-je mettre à jour WPBakery sans mettre à jour le thème ?
Pas en toute sécurité quand il est inclus avec le thème.
Puis-je tester la mise à jour d’abord ?
Oui, sur une copie du site.
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