¿Una actualización ha roto el sitio?
¿Una actualización de Elementor ha roto el sitio? Así se arregla
Diseño roto, estilos que faltan o un editor que no carga. Empieza por los pasos de abajo y asegúrate de que la próxima actualización de Elementor se pruebe antes de llegar al sitio en vivo.
Arréglalo ya
Haz que el sitio vuelva a funcionar
- Sin pánico, y no actualices nada más. Si el sitio está caído para los visitantes, restaura primero la última copia de seguridad o revierte el plugin; busca la causa después.
- Vacía los archivos y datos de Elementor. En WP Admin ve a Elementor → Editor → Home, abre Tools en el panel izquierdo y haz clic en Clear Files & Data. Después vacía todas las demás cachés: plugin de caché, servidor y CDN.
- Comprueba que Elementor y Elementor Pro tengan versiones compatibles. Un desajuste entre la versión gratuita y Pro es la causa más habitual de un editor roto.
- ¿Sigue roto? Vuelve a la versión anterior de Elementor. En Elementor → Editor → Home, abre Tools, luego la pestaña Version Control, y reinstala la versión anterior. Informa del problema al complemento que falla.
Por qué pasa
Las causas habituales
Gratis y Pro desincronizados
Elementor y Elementor Pro se actualizan por separado. Cuando uno va por delante del otro, los widgets y el editor pueden fallar.
CSS en caché de la versión antigua
La página sigue cargando estilos generados antes de la actualización, así que los visitantes ven un diseño que ya no encaja.
Complementos aún no preparados
Los complementos de terceros para Elementor suelen necesitar su propia actualización antes de funcionar con una versión nueva de Elementor.
Plantillas del tema
Los temas que sobrescriben la salida de Elementor pueden chocar con el marcado cambiado tras una actualización.
La próxima vez
Checklist antes de la próxima actualización
- Haz una copia de seguridad
- Actualiza Elementor y Elementor Pro a la vez
- Ejecuta primero la actualización en una copia del sitio
- Vacía los archivos y datos de Elementor y luego todas las cachés
- Compara la página de inicio, una página larga del maquetador y el menú en escritorio y móvil
- Envía los formularios
Cómo lo gestiona Verploy
Prueba la próxima actualización antes de que la vean tus clientes
Cada actualización se comprueba, y las arriesgadas se prueban primero en una copia del sitio. Verploy compara las páginas clave en escritorio y móvil, envía los formularios y abre el pago. Si algo no cuadra, la actualización se detiene y el sitio en vivo queda como estaba. Si un problema solo aparece tras publicar, Verploy intenta una reversión automática e informa del resultado.
Lee cómo funcionan las actualizaciones seguras, la checklist de actualizaciones de WordPress y actualizaciones en staging para agencias. ¿Otro plugin? Consulta todas las soluciones.
Sin tarjeta.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi página se ve distinta solo para los visitantes?
Normalmente por CSS en caché. Vacía los archivos y datos de Elementor y luego las cachés del plugin de caché, el servidor y la CDN.
¿Actualizo los complementos de Elementor antes o después?
Después de Elementor, en la copia, para ver la combinación antes de publicarla.
¿Puedo volver a una versión anterior de Elementor?
Sí. La pestaña Version Control de Elementor (Elementor → Editor → Home → Tools) te permite reinstalar una versión anterior.
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