Une mise à jour a cassé le site ?
Une mise à jour de Divi a cassé le site ? Réparez pas à pas
Des styles manquants et un constructeur qui ne charge pas viennent en général du CSS en cache ou d’un add-on. Commencez ici.
Réparer maintenant
Remettre le site en marche
- Pas de panique, et ne mettez rien d’autre à jour. Si le site est en panne pour les visiteurs, restaurez d’abord la dernière sauvegarde ou annulez l’extension ; cherchez la cause ensuite.
- Videz le CSS statique de Divi. Allez dans Divi → Options du thème → Builder → Avancé et cliquez sur Effacer à côté de Génération de fichiers CSS statiques. Videz ensuite tous les caches.
- Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre clé API Elegant Themes dans Divi → Options du thème → Mises à jour. Sans eux, les mises à jour n’arrivent pas.
- Trouvez l’add-on en conflit. Sur une copie du site, désactivez un par un les add-ons Divi.
Pourquoi cela arrive
Les causes habituelles
CSS statique en cache
Divi continue de servir du CSS généré avant la mise à jour.
Modules Divi tiers
Les modules d’autres éditeurs ne sont peut-être pas encore prêts pour la nouvelle version.
Surcharges du thème enfant
Le code personnalisé du thème enfant dépend d’un ancien comportement.
Grands sauts de version
Les anciens sites qui ont sauté beaucoup de versions changent beaucoup d’un coup.
La prochaine fois
Checklist avant la prochaine mise à jour
- Faites une sauvegarde
- Vérifiez que la clé API est renseignée
- Lancez la mise à jour sur une copie
- Videz le CSS statique
- Comparez les pages clés sur ordinateur et mobile
- Puis mettez à jour en ligne
Comment Verploy s’en occupe
Testez la prochaine mise à jour avant que vos clients ne la voient
Chaque mise à jour est vérifiée, et les plus risquées sont d’abord testées sur une copie du site. Verploy compare les pages clés sur ordinateur et mobile, envoie les formulaires et ouvre le paiement. Si quelque chose cloche, la mise à jour est retenue et le site en ligne reste tel quel. Si un problème n’apparaît qu’après la mise en ligne, Verploy tente un retour arrière automatique et indique le résultat.
Lisez comment fonctionnent les mises à jour sûres, la checklist des mises à jour WordPress et les mises à jour en staging pour les agences. Une autre extension ? Voir toutes les solutions.
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Questions
Questions fréquentes
Pourquoi les styles semblent-ils cassés après la mise à jour ?
En général à cause du CSS statique en cache. Videz-le dans Divi → Options du thème → Builder → Avancé.
Pourquoi n’y a-t-il pas de notification de mise à jour ?
Un nom d’utilisateur ou une clé API manquant dans Divi → Options du thème → Mises à jour.
Puis-je tester la mise à jour d’abord ?
Oui, sur une copie du site.
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