Toda agência diz que os sites dos clientes têm backup. A pergunta real é o que acontece no dia em que você precisa de um: ele é recente o suficiente, está guardado em um lugar que o problema não alcançou e realmente pode ser restaurado? Este guia apresenta uma estratégia de backup que você pode aplicar a cada site de cliente, de um pequeno site institucional a uma loja movimentada.
Comece pela regra 3-2-1
A regra clássica continua valendo: mantenha três cópias dos dados, em dois tipos diferentes de armazenamento, com uma delas fora do local. No WordPress isso costuma significar o próprio site em produção, os backups da hospedagem e uma cópia independente guardada em outro lugar. Se o servidor for invadido, a hospedagem cair ou uma conta for encerrada, é a cópia externa que salva você.
Backups feitos pela hospedagem são úteis, mas ficam na mesma empresa e muitas vezes na mesma infraestrutura do site. Contam como uma cópia, não como toda a sua estratégia.
Com que frequência: de acordo com a velocidade com que o site muda
- Sites institucionais que mudam algumas vezes por mês: um backup noturno é mais que suficiente.
- Sites com formulários, reservas ou membros: toda noite, e sempre um logo antes de qualquer atualização.
- Lojas: no mínimo toda noite, e considere backups mais frequentes do banco de dados, porque pedidos chegam o dia todo. Perder um dia de pedidos é um custo real para o seu cliente.
Seja qual for o calendário, faça um backup recente dos arquivos e do banco de dados logo antes de atualizar qualquer coisa. É a cópia que você vai usar se uma atualização der errado.
O que incluir no backup
- O banco de dados: posts, páginas, configurações, pedidos, usuários. É o que muda com mais frequência e o que mais importa.
- wp-content: mídias, temas e plugins, incluindo os premium que você não consegue simplesmente baixar de novo.
- Configuração: wp-config.php e configurações do servidor como .htaccess, guardados separadamente e com segurança, porque contêm credenciais.
Por quanto tempo guardar os backups
Trinta dias de backups diários cobrem a maioria dos problemas: uma atualização quebrada costuma ser percebida em poucos dias. Alguns problemas aparecem bem depois, como uma invasão que passou despercebida ou conteúdo apagado por engano semanas antes. Guarde também algumas cópias por mais tempo, por exemplo uma de logo antes de uma grande reformulação. Backups contêm dados pessoais como nomes de clientes e pedidos, então não os guarde para sempre: combine um prazo de retenção, armazene-os criptografados e, para clientes europeus, de preferência na UE.
Um backup só conta depois que você o restaurou
A falha de backup mais comum não é um backup que falta. É um backup que se revela incompleto, grande demais para ser restaurado na hospedagem ou em um formato que ninguém lembra mais como usar. Restaure um backup de propósito, com regularidade, antes de precisar:
- Restaure em um lugar que não mexa no site em produção: uma cópia de staging ou uma pasta separada.
- Confira se todos os arquivos e todas as tabelas do banco de dados voltaram e se o site carrega.
- Anote quanto tempo levou e quanto espaço em disco foi necessário.
- Repita a cada poucos meses e depois de grandes mudanças no site.
Como a Verploy lida com backups
A Verploy faz toda noite um backup de cada site conectado por meio do seu conector, sem acesso à conta de hospedagem. Os backups são criptografados no site antes de saírem dele, armazenados na UE e mantidos por 30 dias; você pode guardar até três por site durante um ano. Você pode restaurar um site em um só passo, fazer um teste de restauração ao lado do site em produção sem mexer nele ou baixar qualquer backup como um único arquivo. Antes de cada atualização ir ao ar, a Verploy também tira um snapshot para poder reverter. Saiba mais sobre backups de WordPress para agências.
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