Har en opdatering ødelagt sitet?
Har en WooCommerce-opdatering ødelagt webshoppen? Løs det uden at miste ordrer
En tom checkout, en ødelagt kurv eller manglende sider koster salg hvert minut. Løs det i den rigtige rækkefølge, uden at smide de ordrer væk, der er kommet ind siden din seneste backup.
Løs det nu
Få sitet til at virke igen
- Gå ikke i panik, og opdater ikke andet. Er sitet nede for besøgende, så gendan først den seneste backup eller rul pluginet tilbage; find årsagen bagefter.
- Kør databaseopdateringen, hvis WooCommerce beder om det (du ser en besked i administrationen).
- Tjek for forældede skabelon-overrides. Gå til WooCommerce → Status → Systemstatus, og rul ned til de skabeloner, dit tema overskriver. Forældede skabeloner ødelægger ofte kurv og checkout.
- Find den udvidelse, der ikke er klar. Slå betalings- og fragtudvidelser fra én ad gangen på en kopi af sitet.
På en webshop skal du passe på med fulde backups: gendanner du én, forsvinder alle ordrer, der er lagt siden. Rul pluginet tilbage først.
Hvorfor det sker
De almindelige årsager
Forældede temaskabeloner
Temaet overskriver WooCommerce-skabeloner, der er ændret i den nye version.
Udvidelser halter bagefter
Betalings-, fragt- og abonnementsudvidelser skal selv have en matchende opdatering.
Databaseopdatering venter
WooCommerce venter på sin databaseopdatering, før alt virker igen.
Kurv og checkout i cache
Cache på sider, der aldrig bør caches, viser kunderne forældet eller ødelagt indhold.
Næste gang
Tjekliste før den næste opdatering
- Lav en backup inklusive databasen
- Tjek skabelonernes status
- Kør opdateringen på en kopi først
- Læg en testordre på kopien (aldrig med en rigtig betaling)
- Opdater live uden for spidsbelastning
- Tjek checkout igen efter udrulning
Sådan håndterer Verploy det
Test den næste opdatering, før dine kunder ser den
Hver opdatering kontrolleres, og de risikable testes først på en kopi af sitet. Verploy sammenligner de vigtigste sider på computer og mobil, indsender formularerne og åbner checkout. Ser noget forkert ud, holdes opdateringen tilbage, og live-sitet forbliver, som det var. Viser et problem sig først efter udrulning, forsøger Verploy en automatisk tilbagerulning og rapporterer resultatet.
Læs, hvordan sikre opdateringer virker, tjeklisten til WordPress-opdateringer og staging-opdateringer for bureauer. Et andet plugin? Se alle løsninger.
Intet kreditkort.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Mister jeg ordrer, hvis jeg gendanner en backup?
Ja, alt hvad der er lagt siden den backup. Rul hellere pluginet tilbage.
Hvorfor er checkout tom efter opdateringen?
Ofte på grund af en udvidelse eller en forældet skabelon. Tjek WooCommerce → Status → Systemstatus.
Hvordan tester jeg uden rigtige betalinger?
På en kopi af sitet, med betalinger i testtilstand.
Brug mindre tid på at tjekke WordPress.
Lad Verploy klare vedligeholdelsen.
Gratis på op til 3 sites. Intet kreditkort.