Aktualizacja zepsuła stronę?
Aktualizacja WooCommerce zepsuła sklep? Napraw bez utraty zamówień
Pusta strona płatności, zepsuty koszyk albo brakujące strony kosztują sprzedaż co minutę. Napraw to we właściwej kolejności, bez wyrzucania zamówień złożonych od ostatniej kopii zapasowej.
Napraw teraz
Przywróć działanie strony
- Bez paniki i nie aktualizuj niczego więcej. Jeśli strona nie działa dla odwiedzających, najpierw przywróć ostatnią kopię zapasową lub wycofaj wtyczkę; przyczyny szukaj potem.
- Uruchom aktualizację bazy danych, jeśli WooCommerce o nią prosi (w panelu widać komunikat).
- Sprawdź przestarzałe nadpisania szablonów. Przejdź do WooCommerce → Status → Status systemu i przewiń do szablonów nadpisywanych przez motyw. Przestarzałe szablony często psują koszyk i płatność.
- Znajdź rozszerzenie, które nie jest gotowe. Na kopii strony wyłączaj po kolei rozszerzenia płatności i wysyłki.
W sklepie uważaj na pełne kopie zapasowe: przywrócenie kopii usuwa wszystkie zamówienia złożone od jej utworzenia. Najpierw wycofaj wtyczkę.
Dlaczego tak się dzieje
Typowe przyczyny
Przestarzałe szablony motywu
Motyw nadpisuje szablony WooCommerce, które zmieniły się w nowej wersji.
Rozszerzenia nie nadążają
Rozszerzenia płatności, wysyłki i subskrypcji potrzebują własnej, pasującej aktualizacji.
Oczekująca aktualizacja bazy danych
WooCommerce czeka na aktualizację bazy danych, zanim wszystko znów zadziała.
Koszyk i płatność w pamięci podręcznej
Cache na stronach, które nigdy nie powinny być cache’owane, pokazuje klientom nieaktualną lub zepsutą treść.
Następnym razem
Lista kontrolna przed następną aktualizacją
- Zrób kopię zapasową razem z bazą danych
- Sprawdź status szablonów
- Najpierw uruchom aktualizację na kopii
- Złóż testowe zamówienie na kopii (nigdy z prawdziwą płatnością)
- Aktualizuj produkcję poza godzinami szczytu
- Po publikacji ponownie sprawdź płatność
Jak radzi sobie z tym Verploy
Przetestuj następną aktualizację, zanim zobaczą ją klienci
Każda aktualizacja jest sprawdzana, a ryzykowne są najpierw testowane na kopii strony. Verploy porównuje kluczowe strony na komputerze i telefonie, wysyła formularze i otwiera płatność. Jeśli coś jest nie tak, aktualizacja zostaje wstrzymana, a strona produkcyjna zostaje bez zmian. Jeśli problem pojawi się dopiero po publikacji, Verploy próbuje automatycznie wycofać zmianę i zgłasza wynik.
Przeczytaj, jak działają bezpieczne aktualizacje, listę kontrolną aktualizacji WordPressa i aktualizacje na stagingu dla agencji. Inna wtyczka? Zobacz wszystkie rozwiązania.
Bez karty.
Pytania
Najczęstsze pytania
Czy stracę zamówienia, jeśli przywrócę kopię zapasową?
Tak, wszystko złożone od tej kopii. Lepiej wycofaj wtyczkę.
Dlaczego strona płatności jest pusta po aktualizacji?
Często przez rozszerzenie albo przestarzały szablon. Sprawdź WooCommerce → Status → Status systemu.
Jak testować bez prawdziwych płatności?
Na kopii strony, z płatnościami w trybie testowym.
Poświęcaj mniej czasu na sprawdzanie WordPressa.
Niech Verploy zajmie się utrzymaniem.
Za darmo na maksymalnie 3 stronach. Bez karty.